WILD YAK Zahlungs- und Stornierung Modalitäten
Wir möchten unseren Kunden einen bequemen und sicheren Zahlungsprozess bei WILD YAK EXPEDITIONS bieten. Um eine reibungslose Transaktion zu gewährleisten und unsere Zahlungsrichtlinien zu verdeutlichen, haben wir die folgenden Zahlungsrichtlinien entwickelt:
Buchungsbestätigung :
Um Ihre Buchung zu garantieren, wird zum Zeitpunkt der Buchung eine Anzahlung oder die vollständige Zahlung verlangt. Die erforderliche Zahlung hängt von der Art der Buchung, dem Reiseziel und den spezifischen Bedingungen ab, die mit Ihrer Buchung verbunden sind.
Ihre Buchung wird bestätigt, sobald die Zahlung verarbeitet wurde und bei uns eingegangen ist.
Verfahren für die Zahlung :
Zahlungsmethoden: Banküberweisungen
Währung: Die standardmäßige Transaktionswährung wird auf unserer Website angegeben oder bei der Buchung angegeben. Wenn Sie in einer anderen Währung bezahlen, können Umrechnungsgebühren anfallen, und der Zahlungsanbieter oder das Finanzinstitut bestimmt den Wechselkurs.
Hinweis: Alle Gebühren für Banküberweisungen werden vom Konto des Auftraggebers belastet.
Zeitplan für die Zahlung :
– Der Zeitplan für die Zahlung hängt von der Art der Buchung und den spezifischen Bedingungen ab, die mit Ihrer Buchung verbunden sind.
– Bei einigen Buchungen kann die vollständige Zahlung zum Zeitpunkt der Buchung verlangt werden.
– Bei anderen Buchungen wird zum Zeitpunkt der Buchung eine Anzahlung verlangt, wobei der Restbetrag bis zu einem bestimmten Stichtag gezahlt werden muss.
– Wenn Sie die erforderlichen Zahlungen nicht innerhalb der angegebenen Frist leisten, kann Ihre Buchung gemäß unseren Stornierungsrichtlinien storniert werden.
Sicherheit der Zahlungen : Die Sicherheit Ihrer Zahlungsinformationen hat für uns höchste Priorität und wir halten uns an die Standards und bewährten Verfahren der Branche.
Zahlungsstreitigkeiten und Rückerstattungen: Wenn Sie einen Zahlungsstreit haben oder der Meinung sind, dass eine falsche Zahlung getätigt wurde, wenden Sie sich bitte umgehend an unser WILD YAK-Serviceteam. Etwaige Rückerstattungen werden gemäß unserer Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinie bearbeitet.
Änderungen der Zahlungsrichtlinien: Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinien ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Änderungen der Zahlungsrichtlinien gelten nicht rückwirkend und wirken sich nur auf zukünftige Buchungen aus.
Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um einen allgemeinen Überblick über unsere Zahlungspolitik handelt. Die Zahlungsbedingungen können je nach Ihrer Buchung und Ihrem Reiseziel variieren. Wir empfehlen Ihnen, die detaillierten Zahlungsrichtlinien, die Ihnen bei der Buchung zur Verfügung gestellt werden, zu lesen oder sich für weitere Unterstützung an unser WILD YAK-Serviceteam zu wenden.
Reiserücktritts Richtlinie (siehe Artikel 5 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von WILD YAK) :
Wir bei WILD YAK EXPEDITIONS verstehen, dass unerwartete Ereignisse Ihre Reisepläne durcheinander bringen können. Um unseren geschätzten Kunden eine reibungslose und transparente Erfahrung zu gewährleisten, haben wir die folgenden Reiserücktrittsrichtlinien entwickelt:
Stornierungsanträge :
Alle Stornierungsanfragen müssen schriftlich, per E-Mail, per Einschreiben oder über das dafür vorgesehene Stornierungsformular auf unserer Website eingereicht werden. Das Datum des Eingangs Ihrer Stornierung wird für die Berechnung der Gebühren berücksichtigt. Wenn der letzte Tag der Frist ein Feiertag oder ein arbeitsfreier Tag ist, endet die Frist am Ende des nächstfolgenden Arbeitstages.
Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinien :
Stornierung Ihrerseits :
Die Stornierungsgebühren variieren je nach Art der Buchung, des Reiseziels und der spezifischen Bedingungen, die mit Ihrer Buchung verbunden sind.
Sobald Sie Ihre Anzahlung geleistet haben, wird Ihre Reise vorbehaltlich der Zahlung der fälligen Gebühren 60 Tage vor Reisebeginn bestätigt. Ein Expeditionsmitglied kann dann seine Teilnahme auf folgender Grundlage stornieren:
– Stornierungen, die innerhalb von mehr als 60 Tagen erfolgen, führen zum Verlust der für die Reise geleisteten Anzahlung.
– Bei Stornierungen, die innerhalb von 60 Tagen vor Reisebeginn erfolgen, behalten wir uns das Recht vor, 50 % des Gesamtpreises einzubehalten.
– Bei Stornierungen, die weniger als 30 Tage vor Reisebeginn erfolgen, fallen Stornierungsgebühren in Höhe von 100 % des Gesamtpreises an.
Für nicht erstattungsfähige Bestandteile Ihrer Buchung, wie z. B. bestimmte Flüge, Unterkünfte oder Aktivitäten, besteht möglicherweise kein Anspruch auf Erstattung.
Rückerstattungen werden unter Verwendung der ursprünglichen Zahlungsmethode vorgenommen, die für die Buchung verwendet wurde.
Stornierung durch WILD YAK EXPEDITIONS :
Wenn wir Ihre Reise aufgrund unvorhergesehener Umstände stornieren müssen, werden wir Sie so schnell wie möglich darüber informieren.
Wenn wir Ihre Reise stornieren, haben Sie Anspruch auf die vollständige Rückerstattung des für die betreffende Buchung gezahlten Betrags.
Änderungen der Stornierungsbedingungen :
Wir behalten uns das Recht vor, diese Stornierungsrichtlinie ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
Änderungen der Stornierungsrichtlinien gelten nicht rückwirkend und wirken sich nur auf zukünftige Buchungen aus.
Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um einen allgemeinen Überblick über unsere Reiserücktrittsbestimmungen handelt. Die spezifischen Bedingungen können je nach Ihrer Buchung und Ihrem Reiseziel variieren. Wir empfehlen Ihnen, die detaillierten Stornierungsrichtlinien zu lesen, die Ihnen bei der Buchung zur Verfügung gestellt werden, oder unser WILD YAK-Serviceteam für weitere Unterstützung zu kontaktieren.
Land 
Tage 
Level 
max. Höhe 
Hauptaktivität 
Season 
Gruppengröße 
