{"id":13267,"date":"2020-08-13T07:34:29","date_gmt":"2020-08-13T07:34:29","guid":{"rendered":"https:\/\/wildyakexpeditions.com\/booking-conditions\/"},"modified":"2026-01-18T14:31:47","modified_gmt":"2026-01-18T14:31:47","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/wildyakexpeditions.com\/fr\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"
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\n \n

CONDITIONS GENERALES<\/h1>\n \n <\/div>\n <\/div>\n\n \n <\/section>\n \n\n
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Conditions g\u00e9n\u00e9rales de WILD YAK EXPEDITIONS <\/h2>\n
\n

Article 1 – Dispositions g\u00e9n\u00e9rales<\/strong><\/p>\n

    \n
  • 1.1.<\/b>\u00a0 <\/b> D\u00e9finitions:<\/b>\n
      \n
    • Acompte: montant vers\u00e9 par le client lors de la r\u00e9servation pour confirmer sa participation.<\/span><\/li>\n
    • Client: toute personne ayant r\u00e9serv\u00e9 un voyage aupr\u00e8s de WILD YAK EXPEDITIONS (homme et femme confondus)<\/span><\/li>\n
    • Conditions G\u00e9n\u00e9rales (\u00ab\u00a0CG\u00a0\u00bb): ensemble des dispositions r\u00e9gissant la relation contractuelle entre WILD YAK EXPEDITIONS et ses clients.<\/span><\/li>\n
    • Date de d\u00e9part: date de d\u00e9but de l\u2019exp\u00e9dition ou du voyage sp\u00e9cifi\u00e9 dans le contrat.\u00a0\u00a0<\/span><\/li>\n
    • Formulaire en cas d\u2019urgence: le formulaire sp\u00e9cifique de WILD YAK EXPEDITIONS pour les exp\u00e9ditions\/trekking par lequel vous confirmez les modalit\u00e9s concernant les d\u00e9marches entreprises par <\/span>WILD YAK EXPEDITIONS<\/span> en cas d\u2019urgence<\/span><\/li>\n
    • Formulaire d\u2019inscription: Le formulaire standard sur lequel vous mentionnez le Voyage que vous avez choisi d\u2019entreprendre avec <\/span>WILD YAK EXPEDITIONS<\/span><\/li>\n
    • Formulaire m\u00e9dical: le formulaire m\u00e9dical sur lequel vous mentionnez votre \u00e9tat actuel de sant\u00e9 et les informations m\u00e9dicales aff\u00e9rant \u00e0 votre personne qui doivent \u00eatre connues de <\/span>WILD YAK EXPEDITIONS<\/span><\/li>\n
    • Leader: le responsable du groupe, chef d’exp\u00e9dition, leader d\u00e9sign\u00e9s comme tel par WILD YAK EXPEDITIONS<\/li>\n
    • Nous \/ notre\/ nos: WILD YAK EXPEDITIONS<\/span><\/li>\n
    • Par \u00e9crit: inclus les courriers, courriels et les fax<\/span><\/li>\n
    • Prix: le prix de la prestation de WILD YAK EXPEDITIONS<\/span><\/li>\n
    • Pr\u00e9sentes dispositions: Conditions G\u00e9n\u00e9ra<\/span><\/li>\n
    • Proc\u00e9dure de paiement: les modalit\u00e9s de paiement indiqu\u00e9es dans le programme de votre choix<\/span><\/li>\n
    • Sherpa: est utilis\u00e9 pour Sirdar et sherpa d\u2019exp\u00e9dition<\/span><\/li>\n
    • Sirdar: leader des sherpas d\u2019exp\u00e9dition, Leader<\/span><\/li>\n
    • Tierce personne: la personne \u00e0 qui vous c\u00e9dez votre r\u00e9servation effectu\u00e9e aupr\u00e8s de WILD YAK EXPEDITIONS<\/span><\/li>\n
    • Vous\/votre: le client ou participant \u00e0 un vVoyage avec WILD YAK EXPEDITIONS (femme ou homme confondus)<\/span><\/li>\n
    • Voyage: l\u2019exp\u00e9dition, le sommet, le trekking, le voyage de luxe et\/ou culturel, l\u2019exp\u00e9rience, ou toute prestation fournie par WILD YAK EXPEDITIONS \u00e0 laquelle\/auquel vous vous \u00eates inscrit aupr\u00e8s de WILD YAK EXPEDITIONS<\/span><\/li>\n
    • WILD YAK EXPEDITIONS (ci-apr\u00e8s: WYE): WILD YAK S\u00e0rl, ayant son si\u00e8ge social \u00e0 1926 Fully, Valais – Suisse<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n

      1.2.<\/b> Champ d\u2019application\u00a0<\/b><\/p>\n

      Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales r\u00e9gissent toutes les relations contractuelles entre WYE et ses clients pour les services propos\u00e9s par WYE.<\/span> Pour toutes divergences d\u2019informations, les <\/span>pr\u00e9sentes<\/span> Conditions G\u00e9n\u00e9rales font foi.<\/span><\/p>\n

      Article 2 – Formation du contrat<\/strong><\/p>\n

      2.1. Inscription<\/strong><\/p>\n

      Afin de participer \u00e0 un des voyages de WYE, le client doit imp\u00e9rativement soumettre le formulaire d\u2019inscription d\u00fbment rempli et sign\u00e9, au bureau WYE. En nous soumettant votre inscription, vous vous engagez dans une relation contractuelle avec <\/span>WYE,<\/span>\u00a0qui est effective d\u00e8s la confirmation par \u00e9crit par WYE. L\u2019inscription est juridiquement contraignante. <\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

      Le client d\u00e9clare remplir les conditions de participation et accepter les Conditions G\u00e9n\u00e9rales. WYE se <\/span>r\u00e9serve le<\/span>\u00a0droit d\u2019accepter ou de refuser toute inscription \u00e0 <\/span>son enti\u00e8re<\/span> discr\u00e9tion sans justification.\u00a0<\/span><\/p>\n

      Pour toute exp\u00e9dition et trekking, le client doit remplir et signer une d\u00e9claration de prise en charge des risques, ainsi qu\u2019un formulaire m\u00e9dical, qui font partie int\u00e9grante du contrat.\u00a0<\/span><\/p>\n

      En cas de divergences avec les dispositions sur le formulaire d\u2019inscription, les pr\u00e9sentes dispositions font foi.<\/span><\/p>\n

      2.2. Mineurs<\/strong><\/p>\n

      Toute personne de moins de 18 ans doit nous soumettre une autorisation expresse de la part des parents\/du repr\u00e9sentant l\u00e9gal avec indications de leurs coordonn\u00e9es (nom, adresse, num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone et adresses email). WYE se r\u00e9serve le droit de prendre directement contact avec les parents\/repr\u00e9sentant l\u00e9gal.<\/p>\n

      \u00a0Article 3 – Prix et modalit\u00e9s de paiement<\/strong><\/p>\n

      3.1. Prix du voyage\u00a0<\/strong><\/p>\n

      Le prix du voyage est mentionn\u00e9 dans chacun des programmes ou dans tout autre document transmis par WYE pour le voyage en question<\/span>. Sauf disposition contraire, le prix s’entend par personne en chambre double, pour le nombre de participants stipul\u00e9 ou forfaitaire (global) en francs suisse (CHF). Les co\u00fbts additionnels pour la r\u00e9servation d\u2019une chambre individuelle ou pour toute autre demande sp\u00e9cifique qui n\u2019est pas comprise dans le prix du voyage est \u00e0 votre charge.<\/span><\/p>\n

      3.2. Modalit\u00e9s de paiement\u00a0<\/strong><\/p>\n

      Sauf mention contraire, le prix doit \u00eatre pay\u00e9 conform\u00e9ment \u00e0 la proc\u00e9dure de paiement suivante:<\/p>\n

      i) sous r\u00e9serve de l\u2019envoi de votre formulaire d\u2019inscription, un acompte de 25% (vingt-cinq pour cent) du prix total du voyage doit \u00eatre pay\u00e9 dans le d\u00e9lai prescrit;<\/p>\n

      ii) le solde du prix du voyage doit \u00eatre vers\u00e9 dans le second d\u00e9lai express\u00e9ment mentionn\u00e9 par WYE. Le solde ou le montant total (si aucun acompte n\u2019a \u00e9t\u00e9 factur\u00e9) est d\u00fb lorsqu\u2019il est certain que le voyage tel que r\u00e9serv\u00e9 aura d\u00e9finitivement lieu. En plus du montant du voyage, les prestations additionnelles qui ne sont pas comprises dans l\u2019offre de base sont factur\u00e9es si le client les a command\u00e9es. Il s\u2019agit par exemple de chambres individuelles, de vols en classe affaire, de bouteilles <\/span>d’oxyg\u00e8ne<\/span>, de sherpa <\/span>additionnel<\/span>, etc. Sauf indication contraire, le solde ou le montant total (si aucun acompte n\u2019a \u00e9t\u00e9 vers\u00e9) devra \u00eatre pay\u00e9 au plus tard 60 (soixante) jours avant le d\u00e9part.<\/span>;<\/p>\n

      iii) pour toute r\u00e9servation moins de 30 (trente) jours avant la date de d\u00e9part, le montant total de la facture devra \u00eatre pay\u00e9 imm\u00e9diatement lors de la r\u00e9servation.<\/p>\n

      Le montant de la facture doit \u00eatre r\u00e9gl\u00e9 \u00e0 la date d\u2019\u00e9ch\u00e9ance indiqu\u00e9e sur la facture. <\/span>La date de paiement indiqu\u00e9e sur la facture fait foi. <\/span><\/p>\n

      3.3. Frais bancaires<\/strong><\/p>\n

      Tout frais r\u00e9sultant d\u2019une transaction bancaire au b\u00e9n\u00e9fice de WYE est \u00e0 votre charge. En cas de d\u00e9faut de paiement des frais susmentionn\u00e9s, ils vous seront notifi\u00e9s par acte s\u00e9par\u00e9 avec paiement d\u00e8s r\u00e9ception.<\/p>\n

      3.4. Participation aux frais de votre r\u00e9servation pour conseils et r\u00e9servation<\/strong><\/p>\n

      Nous attirons votre attention sur le fait que WYE peut percevoir, en sus des prix mentionn\u00e9s dans nos programmes, une participation aux frais pour tout conseil et r\u00e9servation.<\/p>\n

      3.5. D\u00e9faut de paiement\u00a0<\/strong><\/p>\n

      En cas de manquement de paiement des montants sous i), ii) et iii) dans les d\u00e9lais indiqu\u00e9s, il sera consid\u00e9r\u00e9 comme une annulation<\/span> conform\u00e9ment \u00e0 l’article 5 des pr\u00e9sentes dispositions.<\/p>\n

      Article 4 – Modification du prix et\/ou du programme<\/strong><\/p>\n

      4.1.\u00a0Les prix peuvent \u00eatre sujets \u00e0 des majorations apr\u00e8s la conclusion du contrat, notamment dans les cas suivants:<\/strong><\/p>\n

      i) <\/span> dans le cas d\u2019un groupe avec moins de participants que le nombre minimum indiqu\u00e9 dans le programme (voir article 5.5 ci-dessous);<\/span><\/p>\n

      ii) en cas de modification ult\u00e9rieure des frais de transport par les compagnies a\u00e9riennes ou <\/span>relatifs<\/span> \u00e0 d\u2019autres moyens de <\/span>transports;<\/span><\/p>\n

      iii) une variation des taux de change<\/p>\n

      iv)\u00a0en cas de hausses de prix cons\u00e9cutives \u00e0 toute introduction ou augmentation des mesures officielles (TVA, imp\u00f4ts, taxes gouvernementales, etc.)<\/p>\n

      Si le co\u00fbt des prestations comprises dans le voyage augmente, il peut \u00eatre r\u00e9percut\u00e9 sur le client et le prix du voyage augmente en cons\u00e9quence. <\/span>WYE <\/span>ne sera en aucun cas tenu pour responsable dans les cas susmentionn\u00e9s. Si la hausse d\u00e9passe 10%, vous pouvez exercer les droits stipul\u00e9s sous l\u2019article 4.2 des pr\u00e9sentes dispositions. <\/span><\/p>\n

      4.2. Les modifications du programme du voyage restent r\u00e9serv\u00e9es.\u00a0<\/strong><\/p>\n

      Il n\u2019existe aucun droit \u00e0 la r\u00e9ussite d\u2019un sommet ou d\u2019atteinte de destination pr\u00e9vus. WYE ne peut bien entendu donner aucune garantie \u00e0 cet \u00e9gard.\u00a0<\/span><\/p>\n

      Si des modifications de programme ou de certaines prestations convenues modifient de fa\u00e7on notable un \u00e9l\u00e9ment essentiel ou si la hausse de prix d\u00e9passe 10%, le client dispose des droits suivants:<\/span><\/p>\n

      a) vous pouvez accepter la modification du contrat;<\/span><\/p>\n

      b) vous pouvez r\u00e9silier par \u00e9crit le contrat dans les 5 (cinq) jours suivant la r\u00e9ception de notre communication et le prix du voyage d\u00e9j\u00e0 vers\u00e9 vous sera rembours\u00e9;<\/span><\/p>\n

      c) vous pouvez nous faire savoir dans les 5 (cinq) jours suivant la r\u00e9ception de notre communication que vous souhaitez participer \u00e0 l\u2019un de nos voyages de remplacement de qualit\u00e9 \u00e9quivalente propos\u00e9. WYE s\u2019efforcera de faire de son mieux pour vous proposer un voyage de remplacement qui vous convienne. Si le voyage de remplacement est moins cher, la diff\u00e9rence de prix vous sera rembours\u00e9e. S\u2019il est plus cher, seul le prix convenu initialement devra \u00eatre pay\u00e9.\u00a0<\/span><\/p>\n

      A d\u00e9faut de nouvelles de votre part sur la base des alin\u00e9as b) et c) pr\u00e9cit\u00e9s, nous admettrons que vous acceptez l\u2019augmentation de prix, la modification du programme ou le changement de certaines prestations convenues.\u00a0<\/span><\/p>\n

      Article 5 – Conditions d’annulation\u00a0<\/strong><\/p>\n

      5.1. Annulation ou modification par le client\u00a0<\/strong><\/p>\n

      En cas d\u2019annulation de la part du client \u00e0 un voyage avec WYE ou en cas de modification de votre part du voyage r\u00e9serv\u00e9, vous devez nous faire parvenir votre d\u00e9cision par \u00e9crit dans les plus brefs d\u00e9lais. La date de r\u00e9ception de votre d\u00e9cision par <\/span>WYE <\/span>fera foi pour le calcul d\u2019un \u00e9ventuel remboursement du prix du voyage d\u00e9j\u00e0 pay\u00e9. Pour les samedis, dimanches et jours f\u00e9ri\u00e9s, le jour ouvrable cons\u00e9cutif fait foi. Les principes suivants sont applicables en cas d\u2019annulation de votre part:<\/span><\/p>\n

      i) Frais administratifs<\/p>\n

      En cas de modification (dates, participants, etc.) ou de cession de votre r\u00e9servation aupr\u00e8s de WYE , WYE se r\u00e9serve le droit de facturer des frais administratifs de CHF 200 par personne.<\/p>\n

      ii) Frais d\u2019annulation<\/p>\n

      En cas d’annulation par le client, vous devez payer la part suivante du voyage total factur\u00e9 par WYE:<\/p>\n

        \n
      • Jusqu’\u00e0 92 jours avant la date de d\u00e9part: 10% (dix pour cent)<\/li>\n
      • Jusqu’\u00e0 61 jours avant la date de d\u00e9part: 25% (vingt cinq pour cent)<\/li>\n
      • Jusqu’\u00e0 31 jours avant la date de d\u00e9part: 80% (quatre-vingt pour cent)<\/li>\n
      • Jusqu’\u00e0 21 jours avant la date de d\u00e9part: 90% (nonante pour cent)<\/li>\n
      • Moins de 20 jours avant la date de d\u00e9part: 100% (cent pour cent) du prix total<\/li>\n<\/ul>\n

        Ces conditions sont \u00e9galement applicables lors de modifications.\u00a0<\/span><\/p>\n

        En plus des situations express\u00e9ment indiqu\u00e9es dans les pr\u00e9sentes dispositions, lLes situations suivantes ne donnent droit \u00e0 aucun remboursement:<\/span><\/p>\n

        i)\u00a0 <\/span>une arriv\u00e9e tardive au d\u00e9part de l\u2019avion, une non-pr\u00e9sentation au d\u00e9part du voyage ou une pr\u00e9sentation avec des documents de voyage non conforme;<\/span><\/p>\n

        ii) <\/span>\u00a0une interruption ou un retour anticip\u00e9 de la part d\u2019un participant.<\/span><\/p>\n

        \u00a05.2. Annulation ou modification des prestations par le client en cours de voyage<\/strong><\/span><\/p>\n

        \u00a0Si quelle que soit la raison, vous terminez pr\u00e9alablement la relation contractuelle ou modifiez les prestations pr\u00e9vues par WYE au cours du voyage (par ex. en vous rendant \u00e0 une altitude moins \u00e9lev\u00e9e pour une acclimatation personnelle, ou autre), les frais en r\u00e9sultant notamment pour le logement, nourriture, transport et autres, sont \u00e0 votre enti\u00e8re charge et aucun remboursement n\u2019est effectu\u00e9 de la part de WYE. Dans la mesure du possible, nous vous aiderons avec la logistique ou tout autre ajustement pour votre retour.\u00a0<\/span><\/p>\n

        5.3. Annulation par WYE pour des raisons qui imputables au client<\/strong><\/p>\n

        WYE est en droit d\u2019annuler le voyage si, par vos actes ou omissions, vous lui donnez un motif valable.\u00a0 Le cas \u00e9ch\u00e9ant, vous en serez inform\u00e9 aussi rapidement que possible. WYE vous remboursera dans ce cas le prix du voyage d\u00e9j\u00e0 pay\u00e9, \u00e0 l\u2019exception des frais d\u00e9j\u00e0 engendr\u00e9s par WYE. Toute autre pr\u00e9tention de votre part est exclue.\u00a0<\/span><\/p>\n

        Les frais d\u2019annulation selon l\u2019article 5.1 des pr\u00e9sentes dispositions et toute autre pr\u00e9tention en dommages int\u00e9r\u00eats demeurent r\u00e9serv\u00e9s.<\/span><\/p>\n

        5.4. Nombre minimum de participants\u00a0<\/strong><\/p>\n

        Si le nombre minimum de participants indiqu\u00e9 dans le programme n\u2019est pas atteint, WYE est libre d\u2019annuler le voyage ou de le r\u00e9aliser avec un nombre restreint de participants. L\u2019annulation est communiqu\u00e9e au client au plus tard 21 jours avant la date de d\u00e9part pr\u00e9vue. Le client sera alors enti\u00e8rement rembours\u00e9. Toute autre pr\u00e9tention \u00e0 l\u2019encontre de WYE est exclue. Si le voyage est r\u00e9alis\u00e9 avec un nombre de participants r\u00e9duit, des frais suppl\u00e9mentaires sont \u00e0 pr\u00e9voir, qui sont \u00e0 la charge des participants restants.\u00a0<\/span><\/p>\n

        5.5. Cas de force majeure ou autre impossibilit\u00e9 d’ex\u00e9cution\u00a0<\/strong><\/p>\n

        WYE peut \u00eatre contraint d\u2019annuler un voyage <\/span>notamment<\/span> en raison d\u2019un cas de force majeure (catastrophes naturelles, \u00e9pid\u00e9mies, pand\u00e9mies, troubles sociaux, instabilit\u00e9 politique, etc.), \u00e0 des dispositions prises par les autorit\u00e9s, des gr\u00e8ves. Le cas \u00e9ch\u00e9ant, WYE vous en informe le plus rapidement possible. <\/span>Si le voyage est annul\u00e9, WYE s\u2019efforcera de vous proposer un voyage de remplacement de qualit\u00e9 \u00e9quivalente. Si vous participez au voyage de remplacement, le prix d\u00e9j\u00e0 pay\u00e9 sera imput\u00e9 sur le prix du voyage de remplacement et une \u00e9ventuelle diff\u00e9rence de prix vous sera rembours\u00e9e, apr\u00e8s d\u00e9duction des frais d\u00e9j\u00e0 engendr\u00e9s pour le voyage d\u2019origine\u00a0 (tels que notamment les permis, les billets d\u2019avion,\u00a0 les acomptes vers\u00e9s \u00e0 l\u2019h\u00f4tel, relatifs aux transports, la nourriture, etc.).<\/span> Si vous ne participez pas au voyage de remplacement, WYE vous rembourse le montant vers\u00e9, apr\u00e8s d\u00e9duction des frais d\u00e9j\u00e0 engendr\u00e9s (tels que notamment les permis, les billets d\u2019avion, les acomptes vers\u00e9s \u00e0 l\u2019h\u00f4tel, relatifs aux transports, la nourriture, etc.). Toute autre pr\u00e9tention est exclue.\u00a0<\/span><\/p>\n

        5.6. Annulation du voyage par WYE pour d’autres motifs<\/strong><\/p>\n

        WYE est en droit d\u2019annuler le voyage pour d\u2019autres motifs. Le cas \u00e9ch\u00e9ant, vous en serez inform\u00e9s aussi rapidement que possible et pourrez faire valoir vos droits conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 4.2.\u00a0<\/span><\/p>\n

        5.7. Interruption pr\u00e9matur\u00e9e du voyage<\/strong><\/p>\n

        Si vous \u00eates oblig\u00e9s d\u2019interrompre le voyage pr\u00e9matur\u00e9ment pour un motif quelconque, le prix du voyage ne pourra pas vous \u00eatre rembours\u00e9.\u00a0<\/span><\/p>\n

        Les prestations \u00e9ventuellement non utilis\u00e9es, vous seront rembours\u00e9es, pour autant qu\u2019elles ne soient pas mises \u00e0 la charge de WYE. Dans les cas d\u2019urgence (notamment en cas de maladie, accident, maladie grave ou d\u00e9c\u00e8s d\u2019un de vos proches), WYE ou le partenaire local vous aideront dans la mesure du possible \u00e0 organiser votre retour pr\u00e9matur\u00e9.\u00a0<\/span><\/p>\n

        Nous attirons votre attention, \u00e0 ce propos, sur les conditions de votre assurance obligatoire des frais d\u2019annulation et des frais de rapatriement. \u00c0 d\u00e9faut de justifier d\u2019une assurance ad\u00e9quate, WYE se r\u00e9serve le droit de refuser la participation au voyage ou d\u2019exiger la souscription d\u2019une assurance compl\u00e9mentaire.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

        5.8. Cessions \u00e0 un tiers<\/strong><\/p>\n

        Si vous \u00eates oblig\u00e9s de renoncer \u00e0 votre voyage, vous avez la possibilit\u00e9 de c\u00e9der votre r\u00e9servation \u00e0 une tierce personne. Celle-ci doit accepter le contrat aux conditions stipul\u00e9es et doit en outre satisfaire aux exigences particuli\u00e8res du voyage en l\u2019esp\u00e8ce (\u00e9tat de sant\u00e9, etc.). Aucune prescription l\u00e9gale ou disposition officielle ne doit s\u2019opposer \u00e0 sa participation. Pour certains voyages, il n\u2019est pas possible, compte tenu des conditions de transport particuli\u00e8res, de modifier la r\u00e9servation ou, le cas \u00e9ch\u00e9ant, seulement jusqu\u2019\u00e0 une date d\u00e9termin\u00e9e. La personne tierce est en g\u00e9n\u00e9ral admise apr\u00e8s acceptation \u00e9crite de WYE et suivant les possibilit\u00e9s d\u2019organisation (d\u00e9lais d\u2019obtention de permis sp\u00e9ciaux, \u00e9tablissement de nouveaux documents, etc.). Les frais de dossier (cf. ch. 5.1 i)) et autres frais \u00e9ventuels sont \u00e0 la charge du c\u00e9dant et \u00e0 celle de la tierce personne. Si une tierce personne souscrit au contrat, le c\u00e9dant est solidairement responsable de l\u2019entier du paiement du prix du voyage. Si le c\u00e9dant d\u00e9signe trop tard la tierce personne ou si cette derni\u00e8re ne peut pas prendre part au voyage en raison des crit\u00e8res particuliers du voyage en question, des dispositions officielles, des prescriptions l\u00e9gales ou autres, la d\u00e9fection du c\u00e9dant sera consid\u00e9r\u00e9e comme une annulation officielle conform\u00e9ment \u00e0 l’article 5 des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales.<\/span><\/p>\n

        Article 6 – Responsabilit\u00e9\u00a0<\/strong><\/p>\n

        Le client prend part au voyage \u00e0 ses propres risques et p\u00e9rils. La responsabilit\u00e9 de WYE ou de ses auxiliaires est limit\u00e9e \u00e0 la faute grave et au dol. WYE d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 pour les tiers.\u00a0<\/span><\/p>\n

        WYE est assur\u00e9 pour les pr\u00e9tentions relevant de la responsabilit\u00e9 civile professionnelle.\u00a0<\/span><\/p>\n

        Bien que tous les moyens soient mis en <\/span>\u0153uvre<\/span> par WYE, dans la mesure du possible, une <\/span>garantie de<\/span> r\u00e9sultat lors d\u2019une\u00a0 ascension d\u2019un sommet est exclue par WYE.\u00a0<\/span><\/p>\n

        6.1. Limitation de responsabilit\u00e9\u00a0<\/strong><\/p>\n

        WYE <\/span>n\u2019assume aucune responsabilit\u00e9 en cas d’inex\u00e9cution ou d\u2019ex\u00e9cution imparfaite du contrat si celle-ci est imputable aux causes suivantes:<\/span><\/p>\n

        i)<\/span> \u00e0 des manquement de votre part avant ou pendant le voyage;<\/span><\/p>\n

        ii)<\/span> \u00e0 des manquements impr\u00e9visibles ou insurmontables imputables \u00e0 un tiers \u00e9tranger \u00e0 la fourniture des prestations pr\u00e9vues dans le contrat;<\/span><\/p>\n

        iii)<\/span> \u00e0 un cas de force majeure ou tout \u00e9v\u00e9nement impr\u00e9visible que WYE, le prestataire local, malgr\u00e9 toute la diligence requise, ne pouvaient pas pr\u00e9voir ou contre lesquels ils ne pouvaient rien.\u00a0 Dans ce cas, toute obligation \u00e0 verser des dommages -int\u00e9r\u00eats de WYE est exclue.\u00a0<\/span><\/p>\n

        6.2. Faute grave de WYE<\/strong><\/p>\n

        WYE peut \u00eatre tenue responsable en cas de dommages corporels, d\u2019accidents ou de maladies r\u00e9sultant d\u2019une ex\u00e9cution incorrecte ou incompl\u00e8te du contrat, \u00e0 condition que ces dommages soient caus\u00e9s par une faute grave de WYE ou de ses prestataires de services.\u00a0<\/span><\/p>\n

        Les dispositions des conventions internationales demeurent r\u00e9serv\u00e9es. <\/span><\/p>\n

        6.3. D\u00e9saccord en cours de voyage\u00a0<\/strong><\/p>\n

        En cas de d\u00e9saccord sur la mani\u00e8re de proc\u00e9der en cours de voyage de la part d\u2019un participant, notamment si un participant \u00e0 une exp\u00e9dition veut continuer seul \u00e0 l\u2019encontre des directives du leader de WYE, ce dernier devra signer sur place une d\u00e9claration expresse de renonciation et sera responsable de l\u2019entier de ses actes. Dans ce cas, <\/span>WYE <\/span>d\u00e9cline toute forme de responsabilit\u00e9.<\/span><\/p>\n

        Article 7 – Obligations du client\u00a0<\/strong><\/p>\n

        7.1. Documents de voyage<\/strong><\/p>\n

        En souscrivant \u00e0 un voyage avec WYE, le client s\u2019engage \u00e0 respecter les dispositions l\u00e9gales en vigueur dans les pays concern\u00e9s en mati\u00e8re d\u2019entr\u00e9e sur le territoire et de douane.\u00a0<\/span><\/p>\n

        Le client est notamment responsable de disposer d\u2019un passeport valide, des visas n\u00e9cessaires, des prescriptions d\u2019entr\u00e9e, des devises du pays et des certificats m\u00e9dicaux requis. Le client est personnellement responsable de l\u2019\u00e9tablissement\/prolongation des documents de voyage, ainsi que de la demande de visa(s) n\u00e9cessaire(s), sauf mention contraire par WYE.<\/span><\/p>\n

        7.2. Assurance\u00a0<\/strong><\/p>\n

        Le client doit souscrire une assurance annulation et voyage couvrant les risques li\u00e9s \u00e0 l’annulation, \u00e0 l’assistance m\u00e9dicale (frais m\u00e9dicaux \u00e0 l\u2019\u00e9tranger) et au rapatriement en cas d\u2019urgence.\u00a0 Une copie de votre police d\u2019assurance doit nous \u00eatre communiqu\u00e9e avant le d\u00e9part de votre voyage avec WYE. \u00c0 d\u00e9faut de justifier d’une assurance ad\u00e9quate, WYE se r\u00e9serve le droit de refuser la participation au voyage ou d’exiger la souscription d’une assurance compl\u00e9mentaire. Les assurances annulation et <\/span>voyage<\/span> ne sont pas comprises dans le prix du voyage.\u00a0<\/span><\/p>\n

        En souscrivant \u00e0 un voyage avec WYE, le client d\u00e9clare \u00eatre suffisamment assur\u00e9 contre tous les risques et dangers li\u00e9s au voyage, notamment la maladie, les accidents et le vol. Le client d\u00e9clare que les frais de sauvetage, de rapatriement et d\u2019annulation sont \u00e9galement couverts. Le client d\u00e9clare \u00e9galement \u00eatre assur\u00e9 contre le vol. Le client d\u00e9clare disposer d\u2019une assurance responsabilit\u00e9 civile suffisante. <\/span><\/p>\n

        7.3. Sant\u00e9, condition physique, vaccinations\u00a0<\/strong><\/p>\n

        Le client garantit \u00eatre en bonne condition <\/span>physique<\/span> et apte \u00e0 participer au voyage <\/span>r\u00e9serv\u00e9<\/span>. WYE se r\u00e9serve le droit d\u2019exiger un <\/span>test<\/span> m\u00e9dical pr\u00e9alable, et \/ ou de faire signer le formulaire m\u00e9dical par le m\u00e9decin traitant du client. L\u2019\u00e9tat de sant\u00e9 d\u00e9clar\u00e9 et la pr\u00e9paration rel\u00e8vent de la responsabilit\u00e9 de chaque participant. <\/span><\/p>\n

        Les vaccinations sont \u00e0 la charge du participant, tout comme les examens m\u00e9dicaux pr\u00e9alables et les certificats m\u00e9dicaux. Sur demande, WYE est \u00e0 disposition pour transmettre au client les informations relatives aux formalit\u00e9s sanitaires et aux exigences sp\u00e9cifiques au pays (par exemple, les vaccinations).\u00a0<\/span><\/p>\n

        WYE emporte une trousse collective de premiers secours pour les exp\u00e9ditions et trekkings. Le client est responsable d\u2019emporter avec lui les m\u00e9dicaments personnels dont il a besoin en quantit\u00e9 suffisante. Une liste de m\u00e9dicaments recommand\u00e9s \u00e0 prendre avec pour le voyage en question est transmise \u00e0 chaque client.\u00a0<\/span><\/p>\n

        WYE se r\u00e9serve le droit \u00e0 tout moment de refuser un client ne r\u00e9pondant pas aux exigences requises. Les participants qui ne disposent pas du niveau requis doivent prendre \u00e0 leur charge les frais suppl\u00e9mentaires ainsi engendr\u00e9s. <\/span><\/p>\n

        7.4. Equipement personnel<\/strong><\/p>\n

        Chaque participant est responsable de son \u00e9quipement personnel (technique et vestimentaire). Seul le mat\u00e9riel collectif est fourni par l\u2019organisateur dans la mesure <\/span>indiqu\u00e9e dans le programme d\u00e9taill\u00e9. Chaque participant re\u00e7oit une liste d\u00e9taill\u00e9e de l\u2019\u00e9quipement \u00e0 emporter. <\/span>\u00a0<\/span>En cas d\u2019emprunt ou de location de mat\u00e9riel aupr\u00e8s de WYE, celle-ci d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 en cas de perte ou de dommages, sauf si ceux-ci r\u00e9sultent directement de sa propre n\u00e9gligence.<\/span><\/p>\n

        7.5. Prescriptions et s\u00e9curit\u00e9\u00a0<\/strong><\/p>\n

        7.5.1. Le client est tenu de se<\/span> conformer, en tout temps, aux prescriptions de s\u00e9curit\u00e9, proc\u00e9dures et instructions de <\/span>WYE <\/span>et de son \u00e9quipe. Une bonne ambiance et une harmonie au sein du groupe rend tout voyage plus facile et agr\u00e9able pour tout le monde. <\/span>Les participants s\u2019engagent ainsi \u00e0 se respecter mutuellement, \u00e0 se pr\u00eater assistance et \u00e0 faire preuve de <\/span>camaraderie<\/span>.\u00a0<\/span><\/p>\n

        7.5.2. Le groupe est dirig\u00e9 par le leader d\u00e9sign\u00e9 par WYE. Les d\u00e9cisions et instructions prises par le leader pendant le voyage doivent \u00eatre respect\u00e9es. Si un participant s\u2019oppose aux d\u00e9cisions du leader, celui-ci peut exclure le participant en question du voyage. Le participant exclu du voyage doit, d\u00e8s que les circonstances le permettent, entreprendre le voyage de retour anticip\u00e9 \u00e0 ses propres frais et sous sa propre responsabilit\u00e9. Un participant exclu n\u2019a droit \u00e0 aucun remboursement de la part de WYE. Si le leader est emp\u00each\u00e9 avant le d\u00e9but du voyage, WYE se r\u00e9serve le droit de mettre \u00e0 disposition un rempla\u00e7ant ou d\u2019annuler le voyage. Si le leader est emp\u00each\u00e9 pendant le voyage (accident, maladie, etc.), les participants choisissent un nouveau leader parmi eux et en informent imm\u00e9diatement WYE.<\/span><\/p>\n

        7.5.3. En ce qui concerne les exp\u00e9ditions et lorsqu\u2019il en est fait mention par WYE dans son programme, la participation \u00e0 de tels voyages n\u00e9cessite une solide exp\u00e9rience de la haute montagne, une excellente condition physique et une sant\u00e9 irr\u00e9prochable; le participant doit \u00eatre capable de se d\u00e9placer de mani\u00e8re autonome et en toute s\u00e9curit\u00e9 sur des terrains mixtes (neige, glace, rochers).<\/span><\/p>\n

        Pendant l\u2019exp\u00e9dition le chef d\u2019exp\u00e9dition est uniquement responsable de la direction g\u00e9n\u00e9rale du groupe et n\u2019est pas guide de montagne pour les participants individuels.\u00a0<\/span><\/p>\n

        Chaque participant s\u2019engage \u00e0 participer de son mieux \u00e0 toutes les t\u00e2ches n\u00e9cessaires pendant l\u2019exp\u00e9dition et, en particulier, d\u2019aider au montage et d\u00e9montage de tous les camps.\u00a0<\/span><\/p>\n

        7.5.4. Le client s\u2019engage \u00e0 <\/span>ramener ses d\u00e9chets et de suivre une politique stricte de \u201cLeave no trace\u201d,\u00a0 notamment de ramener ses d\u00e9chets des camps d\u2019altitude au camp de base lors d\u2019exp\u00e9dition, de laisser les sentiers p\u00e9destres propres, etc.\u00a0<\/span><\/p>\n

        7.5.5. <\/span>Le client s’engage \u00e0 respecter les droits, les coutumes et les usages des pays d\u2019accueil respectifs et \u00e0 adopter un comportement respectueux de l\u2019environnement. <\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

        7.5.6. Afin de prot\u00e9ger les proches de la personne accident\u00e9e, le client s\u2019engage, en cas d\u2019accident, \u00e0 ne divulguer aucune information sur <\/span>l’\u00e9v\u00e9nement<\/span>, les circonstances de l\u2019accident et les participants individuels sans l\u2019accord expr\u00e8s de WYE, et \u00e0 veiller \u00e0 ce que les messages personnels, rapports, lettres, etc. ne soient pas publi\u00e9s par les destinataires.\u00a0<\/span><\/p>\n

        7.5.7. Sauf pour des raisons m\u00e9dicales justifi\u00e9es (allergies, ou autres) ou en cas de v\u00e9g\u00e9tarisme, la nourriture servie durant les voyages est la m\u00eame pour tous les participants. Par cons\u00e9quent, le client est tenu de s\u2019abstenir de passer des commandes individualis\u00e9es durant nos voyages aupr\u00e8s de notre \u00e9quipe de cuisine.<\/span><\/p>\n

        7.5.8. Le client est tenu de prendre \u00e0 sa charge les co\u00fbts pour l\u2019utilisation du t\u00e9l\u00e9phone satellite pour tout appel priv\u00e9, de m\u00eame que l\u2019acc\u00e8s \u00e0 internet durant les voyages o\u00f9 de tels moyens de communication sont mis \u00e0 disposition par WYE. Le paiement de ces co\u00fbts, tels que mentionn\u00e9s par WYE, sont \u00e0 r\u00e9gler directement sur place. <\/span><\/p>\n

        Article 8 – Oxyg\u00e8ne<\/b><\/p>\n

        8.1. Pharmacie collective de premier secours\u00a0<\/strong><\/span><\/p>\n

        Sauf indication contraire, WYE se dote d\u2019une pharmacie collective de premier secours pour les voyages (trekkings et exp\u00e9ditions) au-dessus de 4000 m\u00e8tres, contenant de l\u2019oxyg\u00e8ne pour les situations d\u2019urgence uniquement. Dans l\u2019hypoth\u00e8se o\u00f9 un participant d\u00e9sire de l\u2019oxyg\u00e8ne pour d\u2019autres raisons, les frais engendr\u00e9s par une telle utilisation sont \u00e0 sa charge.<\/span><\/p>\n

        8.2. Oxyg\u00e8ne durant les exp\u00e9ditions\u00a0<\/b><\/p>\n

        Dans les programmes concernant des exp\u00e9ditions sur des sommets de 8000 m\u00e8tres, le prix de l\u2019exp\u00e9dition n\u2019inclut pas les bonbonnes d\u2019oxyg\u00e8ne \u00e0 titre personnel, sauf en cas de mention expresse. L\u2019ascension avec de l\u2019oxyg\u00e8ne implique automatiquement des frais suppl\u00e9mentaires en raison d\u2019une plus grande logistique, l\u2019\u00e9ventuel sherpa d\u2019exp\u00e9dition vous accompagnant \u00e9tant \u00e9galement \u00e9quip\u00e9 en oxyg\u00e8ne.<\/span><\/p>\n

        Article 9 – Encadrement\u00a0<\/b><\/p>\n

        9.1. \u00a0 La composition de l\u2019encadrement d\u00e9pend de chaque voyage individuellement. Les dispositions sp\u00e9cifiques suivantes s’appliquent pour les exp\u00e9ditions et les trekkings sous tente:<\/span><\/p>\n

        9.2. L\u2019encadrement \u00e0 disposition des participants \u00e0 une exp\u00e9dition (ou \u00e0 un trekking sous tente) comprend en principe le Sirdar, l\u2019\u00e9quipe de sherpas d\u2019exp\u00e9dition, l\u2019\u00e9quipe de cuisine, l’\u00e9quipe de porteurs. Dans le cas o\u00f9 un client d\u00e9sire un sherpa d\u2019exp\u00e9dition personnel, les frais engendr\u00e9s par un tel choix, soit notamment le salaire, l\u2019assurance, le logement, la nourriture, le transport, l\u2019\u00e9quipement, le bonus et le pourboire sont \u00e0 la charge du client.<\/span><\/p>\n

        9.3.\u00a0 \u00a0Pour les exp\u00e9ditions comprenant des camps d\u2019altitudes, les sherpas portent le mat\u00e9riel collectif depuis le camp de base, soit les tentes, les matelas d\u2019isolation, les r\u00e9chauds avec le gaz, ainsi que le mat\u00e9riel pour s\u00e9curiser certaines parties de la montagne, si n\u00e9cessaire. Chaque participant est d\u00e8s lors responsable de porter son mat\u00e9riel personnel, comprenant notamment son sac de couchage, matelas d\u2019altitude, \u00e9quipement technique de montagne et nourriture. Dans l\u2019hypoth\u00e8se o\u00f9 les circonstances et l\u2019environnement le permettent, l\u2019\u00e9quipe de sherpas peut dans la mesure du possible, aider les participants \u00e0 porter une partie de leur mat\u00e9riel personnel, envers une contribution financi\u00e8re des participants concern\u00e9s.<\/span><\/p>\n

        Lors des exp\u00e9ditions au Cho Oyu, Muztagh Ata et Peak Lenin, vous avez la possibilit\u00e9 de louer les services de porteurs jusqu\u2019au Camp 1, en \u00e9change d\u2019une contribution financi\u00e8re de votre part \u00e0 payer sur place.<\/span><\/p>\n

        9.4.\u00a0 \u00a0En \u00e9change d\u2019une contribution financi\u00e8re de votre part, l\u2019\u00e9quipe de cuisine de WYE peut, dans la mesure du possible, s\u2019occuper de laver quelques-unes de vos affaires personnelles. Votre montant sera revers\u00e9 au sein de l\u2019\u00e9quipe de cuisine. De l\u2019eau chaude est \u00e0 votre disposition, sans contribution additionnelle, pour faire votre lessive vous-m\u00eame.<\/span><\/p>\n

        9.5.\u00a0 \u00a0Pour les voyages, o\u00f9 une \u00e9quipe de cuisine est pr\u00e9vue, les m\u00eames menus, sous r\u00e9serve de l\u2019article 7.5.7. ci-dessus, sont pr\u00e9vus pour tous les participants et aux heures indiqu\u00e9es par WYE.\u00a0<\/span><\/p>\n

        Article 10 – Protection des donn\u00e9es – publication de photos\u00a0\u00a0<\/b><\/p>\n

        Les donn\u00e9es personnelles du client sont collect\u00e9es dans le respect de la Loi f\u00e9d\u00e9rale sur la protection des donn\u00e9es (nLPD) entr\u00e9e en vigueur le 1er septembre 2023. Elles sont utilis\u00e9es uniquement dans le cadre des prestations fournies par WYE et ne seront pas transmises \u00e0 des tiers sans consentement pr\u00e9alable, sauf obligation l\u00e9gale.<\/span><\/p>\n

        Les photos prises par WYE ou les participants durant le cours d\u2019un voyage sur lesquelles des personnes sont identifi\u00e9es peuvent faire office de publication par WYE, notamment pour les comptes rendus du voyage sur le site internet de WYE, sur ses r\u00e9seaux sociaux, des produits imprim\u00e9s. WYE dispose gratuitement des photos prises par l\u2019\u00e9quipe d\u2019encadrement ou par les participants lorsqu\u2019elles lui sont remises.\u00a0<\/span><\/p>\n

        Le client doit faire valoir par \u00e9crit t<\/span>out refus d\u2019utilisation par WYE de toute image sur laquelle il est reconnaissable, avant le d\u00e9but du voyage.<\/span><\/p>\n

        Article 11 – R\u00e9clamations et litiges\u00a0<\/b><\/p>\n

        11.1. R\u00e9clamation pendant le voyage<\/strong><\/p>\n

        En cas de r\u00e9clamation durant le voyage, le client doit imm\u00e9diatement contacter WYE afin de trouver une solution sur place.<\/span><\/p>\n

        11.2. R\u00e9clamation apr\u00e8s le voyage<\/strong><\/p>\n

        Toute r\u00e9clamation pour ex\u00e9cution non conforme du voyage doit \u00eatre adress\u00e9e par courrier recommand\u00e9 au si\u00e8ge de WYE dans un d\u00e9lai de vingt (20) jours \u00e0 compter de votre date de retour.\u00a0<\/span><\/p>\n

        11.3. Ombudsman<\/strong><\/p>\n

        En cas de litige, les parties s’engagent \u00e0 rechercher une solution amiable par voie de m\u00e9diation avant tout recours judiciaire.<\/span><\/p>\n

        11.4. For juridique et droit applicable\u00a0<\/strong><\/p>\n

        Les deux parties reconnaissent la comp\u00e9tence exclusive des tribunaux suisses, du si\u00e8ge de WYE.<\/span><\/p>\n

        Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales sont r\u00e9gies par le droit suisse.<\/span><\/p>\n

        Article 12 – Dispositions finales\u00a0<\/strong><\/p>\n

        12.1. \u00a0 Modifications des Conditions G\u00e9n\u00e9rales<\/strong><\/p>\n

        WYE se r\u00e9serve le droit de modifier les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales \u00e0 tout moment. Les modifications s’appliquent aux contrats conclus apr\u00e8s leur publication.<\/span><\/p>\n

        12.2. Nullit\u00e9 partielle<\/strong><\/p>\n

        Si une disposition des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales est d\u00e9clar\u00e9e nulle ou inapplicable, les autres dispositions restent valables.\u00a0<\/span><\/p>\n

        12.3. <\/strong>Divergences linguistiques\u00a0<\/strong><\/p>\n

        En cas de divergences entre le texte fran\u00e7ais, anglais ou allemand, la version fran\u00e7aise des Conditions G\u00e9n\u00e9rales fait foi.<\/span><\/p>\n

        12.4. Entr\u00e9e en vigueur\u00a0<\/strong><\/p>\n

        Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales entrent en vigueur le jour de leur publication et remplacent toutes les dispositions pr\u00e9c\u00e9dentes.<\/span><\/p>\n

        WILD YAK EXPEDITIONS, 2026<\/p>\n

        Copyright WILD YAK EXPEDITIONS<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":152,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-13267","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nConditions g\u00e9n\u00e9rales - Wild Yak Expeditions<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/wildyakexpeditions.com\/fr\/conditions-generales\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Conditions g\u00e9n\u00e9rales\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/wildyakexpeditions.com\/fr\/conditions-generales\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Wild Yak Expeditions\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/wildyakexpeditions\/\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-01-18T14:31:47+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/wildyakexpeditions.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/c.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"833\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1000\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/wildyakexpeditions.com\\\/fr\\\/conditions-generales\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/wildyakexpeditions.com\\\/fr\\\/conditions-generales\\\/\",\"name\":\"Conditions g\u00e9n\u00e9rales - 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