{"id":13268,"date":"2020-08-13T07:34:29","date_gmt":"2020-08-13T07:34:29","guid":{"rendered":"https:\/\/wildyakexpeditions.com\/booking-conditions\/"},"modified":"2026-02-18T05:57:38","modified_gmt":"2026-02-18T05:57:38","slug":"allgemeine-geschaeftsbestimmungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/wildyakexpeditions.com\/de\/allgemeine-geschaeftsbestimmungen\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"        <section id=\"hero-block_b82d99eca2c893bf24a7bd4969396b1f\" class=\"hero hero--zoom\" style=\"background-image: url('https:\/\/wildyakexpeditions.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/family-trekking-1.jpg');\">\n        <div class=\"container\">\n            <div class=\"hero__content\">\n                                \n                                                        <h1 class=\"hero__title\">ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN<\/h1>\n                                    \n                            <\/div>\n        <\/div>\n\n        \n                    <\/section>\n    \n\n    <section id=\"center-content-block_e275df8745bd4dcf54c225c94dc79bba\" class=\"center-content\">\n        <div class=\"container\">\n            <div class=\"center-content__top-text\">\n                                                <h2 class=\"section-title\">Allgemeine Gesch\u00e4ftsbestimmungen <\/h2>\n                                                <div class=\"center-content__description large-text\">\n                    <p><b>Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen von WILD YAK EXPEDITIONS<\/b><\/p>\n<p><b>Artikel 1 \u2013 Allgemeine Bestimmungen<\/b><\/p>\n<p><b>1.1. Definitionen:<\/b><\/p>\n<p><b>Anzahlung:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Betrag, den der Kunde bei der Buchung zur Best\u00e4tigung seiner Teilnahme leistet.<\/span><\/p>\n<p><b>Kunde:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> jede Person, die eine Reise bei WILD YAK EXPEDITIONS gebucht hat (M\u00e4nner und Frauen).<\/span><\/p>\n<p><b>Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen (\u201eAGB&#8220;):<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Gesamtheit der Bestimmungen, die das Vertragsverh\u00e4ltnis zwischen WILD YAK EXPEDITIONS und seinen Kunden regeln.<\/span><\/p>\n<p><b>Abreisedatum:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Datum des Beginns der im Vertrag angegebenen Expedition oder Reise.<\/span><\/p>\n<p><b>Notfallformular:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Das spezielle Formular von WILD YAK EXPEDITIONS f\u00fcr Expeditionen\/Trekkingtouren, mit dem Sie die Modalit\u00e4ten f\u00fcr die von WILD YAK EXPEDITIONS im Notfall zu ergreifenden Ma\u00dfnahmen best\u00e4tigen.<\/span><\/p>\n<p><b>Anmeldeformular:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Das Standardformular, in dem Sie die Reise angeben, f\u00fcr die Sie sich bei WILD YAK EXPEDITIONS entschieden haben.<\/span><\/p>\n<p><b>Medizinisches Formular:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Das medizinische Formular, in dem Sie Ihren aktuellen Gesundheitszustand und die f\u00fcr WILD YAK EXPEDITIONS relevanten medizinischen Informationen zu Ihrer Person angeben.<\/span><\/p>\n<p><b>Leiter:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Der Gruppenleiter, Expeditionsleiter, von WILD YAK EXPEDITIONS als solcher benannte Leiter.<\/span><\/p>\n<p><b>Wir\/uns\/unser:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> WILD YAK EXPEDITIONS.<\/span><\/p>\n<p><b>Schriftlich:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Einschlie\u00dflich Briefe, E-Mails und Faxe.<\/span><\/p>\n<p><b>Preis:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Der Preis f\u00fcr die Dienstleistung von WILD YAK EXPEDITIONS.<\/span><\/p>\n<p><b>Vorliegende Bestimmungen:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/span><\/p>\n<p><b>Zahlungsmodalit\u00e4ten:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> die in dem von Ihnen gew\u00e4hlten Programm angegebenen Zahlungsmodalit\u00e4ten<\/span><\/p>\n<p><b>Sherpa:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> wird f\u00fcr Sirdar und Expeditionssherpa verwendet<\/span><\/p>\n<p><b>Sirdar:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Leiter der Expeditionssherpas, Leiter<\/span><\/p>\n<p><b>Dritte Person:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> die Person, an die Sie Ihre bei WILD YAK EXPEDITIONS vorgenommene Buchung \u00fcbertragen<\/span><\/p>\n<p><b>Sie\/Ihr:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Der Kunde oder Teilnehmer einer Reise mit WILD YAK EXPEDITIONS (unabh\u00e4ngig vom Geschlecht)<\/span><\/p>\n<p><b>Reise:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Die Expedition, der Gipfel, das Trekking, die Luxus- und\/oder Kulturreise, das Erlebnis oder jede andere von WILD YAK EXPEDITIONS angebotene Leistung, f\u00fcr die Sie sich bei WILD YAK EXPEDITIONS angemeldet haben<\/span><\/p>\n<p><b>WILD YAK EXPEDITIONS (im Folgenden: WYE):<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> WILD YAK S\u00e0rl mit Sitz in 1926 Fully, Wallis \u2013 Schweiz<\/span><\/p>\n<p><b>1.2. Geltungsbereich<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen regeln alle vertraglichen Beziehungen zwischen WYE und seinen Kunden f\u00fcr die von WYE angebotenen Dienstleistungen. Bei Abweichungen von Informationen sind die vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen ma\u00dfgebend.<\/span><\/p>\n<p><b>Artikel 2 \u2013 Vertragsabschluss<\/b><\/p>\n<p><b>2.1. Anmeldung<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Um an einer Reise von WYE teilzunehmen, muss der Kunde das vollst\u00e4ndig ausgef\u00fcllte und unterschriebene Anmeldeformular beim WYE-B\u00fcro einreichen. Mit der Einreichung Ihrer Anmeldung gehen Sie eine vertragliche Beziehung mit WYE ein, die mit der schriftlichen Best\u00e4tigung durch WYE wirksam wird. Die Anmeldung ist rechtsverbindlich.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Der Kunde erkl\u00e4rt, dass er die Teilnahmebedingungen erf\u00fcllt und die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen akzeptiert. WYE beh\u00e4lt sich das Recht vor, jede Anmeldung nach eigenem Ermessen ohne Angabe von Gr\u00fcnden anzunehmen oder abzulehnen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">F\u00fcr alle Expeditionen und Trekkingtouren muss der Kunde eine Risiko\u00fcbernahmeerkl\u00e4rung sowie ein medizinisches Formular ausf\u00fcllen und unterschreiben, die integraler Bestandteil des Vertrags sind.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bei Abweichungen von den Bestimmungen auf dem Anmeldeformular gelten die vorliegenden Bestimmungen.<\/span><\/p>\n<p><b>2.2. Minderj\u00e4hrige<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Personen unter 18 Jahren m\u00fcssen uns eine ausdr\u00fcckliche Genehmigung der Eltern\/des gesetzlichen Vertreters mit Angabe ihrer Kontaktdaten (Name, Adresse, Telefonnummern und E-Mail-Adressen) vorlegen. WYE beh\u00e4lt sich das Recht vor, direkt mit den Eltern\/dem gesetzlichen Vertreter Kontakt aufzunehmen.<\/span><\/p>\n<p><b>Artikel 3 \u2013 Preise und Zahlungsbedingungen<\/b><\/p>\n<p><b>3.1. Reisepreis<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Der Reisepreis ist in jedem Programm oder in jedem anderen von WYE f\u00fcr die betreffende Reise \u00fcbermittelten Dokument angegeben. Sofern nicht anders angegeben, versteht sich der Preis pro Person im Doppelzimmer f\u00fcr die angegebene Teilnehmerzahl oder als Pauschalpreis (Gesamtpreis) in Schweizer Franken (CHF). Zus\u00e4tzliche Kosten f\u00fcr die Buchung eines Einzelzimmers oder f\u00fcr andere Sonderw\u00fcnsche, die nicht im Reisepreis enthalten sind, gehen zu Ihren Lasten.<\/span><\/p>\n<p><b>3.2. Zahlungsmodalit\u00e4ten<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sofern nicht anders angegeben, ist der Preis gem\u00e4\u00df dem folgenden Zahlungsverfahren zu entrichten:<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">i) Vorbehaltlich der Einsendung Ihres Anmeldeformulars ist innerhalb der vorgeschriebenen Frist eine Anzahlung in H\u00f6he von 25 % (f\u00fcnfundzwanzig Prozent) des Gesamtpreises der Reise zu leisten.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">ii) Der Restbetrag des Reisepreises ist innerhalb der von WYE ausdr\u00fccklich genannten zweiten Frist zu entrichten. Der Restbetrag oder der Gesamtbetrag (sofern keine Anzahlung in Rechnung gestellt wurde) ist f\u00e4llig, sobald feststeht, dass die gebuchte Reise definitiv stattfindet. Zus\u00e4tzlich zum Reisepreis werden zus\u00e4tzliche Leistungen, die nicht im Basisangebot enthalten sind, in Rechnung gestellt, sofern der Kunde diese bestellt hat. Dies sind beispielsweise Einzelzimmer, Fl\u00fcge in der Business Class, Sauerstoffflaschen, zus\u00e4tzliche Sherpas usw. Sofern nicht anders angegeben, ist der Restbetrag oder der Gesamtbetrag (sofern keine Anzahlung geleistet wurde) sp\u00e4testens 60 (sechzig) Tage vor Reiseantritt zu zahlen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">iii) Bei Buchungen weniger als 30 (drei\u00dfig) Tage vor Reiseantritt ist der gesamte Rechnungsbetrag sofort bei der Buchung zu zahlen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Der Rechnungsbetrag ist zu dem auf der Rechnung angegebenen F\u00e4lligkeitsdatum zu begleichen. Es gilt das auf der Rechnung angegebene Zahlungsdatum.<\/span><\/p>\n<p><b>3.3. Bankgeb\u00fchren<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Alle Kosten, die durch eine Banktransaktion zugunsten von WYE entstehen, gehen zu Ihren Lasten. Bei Nichtzahlung der oben genannten Kosten werden Ihnen diese in einer separaten Mitteilung mitgeteilt und sind nach Erhalt zu begleichen.<\/span><\/p>\n<p><b>3.4. Beteiligung an den Kosten Ihrer Buchung f\u00fcr Beratung und Reservierung<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wir weisen Sie darauf hin, dass WYE zus\u00e4tzlich zu den in unseren Programmen angegebenen Preisen eine Beteiligung an den Kosten f\u00fcr Beratung und Reservierung erheben kann.<\/span><\/p>\n<p><b>3.5. Nichtzahlung<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bei Nichtzahlung der unter i), ii) und iii) genannten Betr\u00e4ge innerhalb der angegebenen Fristen gilt dies als Stornierung gem\u00e4\u00df Artikel 5 der vorliegenden Bestimmungen.<\/span><\/p>\n<p><b>Artikel 4 \u2013 \u00c4nderung des Preises und\/oder des Programms<\/b><\/p>\n<p><b>4.1.<\/b><strong> Die Preise k\u00f6nnen nach Vertragsabschluss erh\u00f6ht werden, insbesondere in den folgenden F\u00e4llen:<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">i) bei einer Gruppe mit weniger Teilnehmern als der im Programm angegebenen Mindestteilnehmerzahl (siehe Artikel 5.5 unten);<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">ii) bei einer sp\u00e4teren \u00c4nderung der Transportkosten durch die Fluggesellschaften oder in Bezug auf andere Transportmittel;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">iii) bei Wechselkursschwankungen<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">iv) bei Preiserh\u00f6hungen infolge der Einf\u00fchrung oder Erh\u00f6hung beh\u00f6rdlicher Ma\u00dfnahmen (Mehrwertsteuer, Steuern, staatliche Abgaben usw.).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wenn sich die Kosten f\u00fcr die in der Reise enthaltenen Leistungen erh\u00f6hen, kann dies an den Kunden weitergegeben werden und der Reisepreis erh\u00f6ht sich entsprechend. WYE haftet in den oben genannten F\u00e4llen in keinem Fall. Wenn die Erh\u00f6hung mehr als 10 % betr\u00e4gt, k\u00f6nnen Sie die in Artikel 4.2 dieser Bestimmungen festgelegten Rechte aus\u00fcben.<\/span><\/p>\n<p><b>4.2.<\/b><strong> \u00c4nderungen des Reiseprogramms bleiben vorbehalten.<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es besteht kein Anspruch auf das Erreichen eines Gipfels oder eines geplanten Reiseziels. WYE kann diesbez\u00fcglich selbstverst\u00e4ndlich keine Garantie \u00fcbernehmen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wenn \u00c4nderungen des Programms oder bestimmter vereinbarter Leistungen einen wesentlichen Bestandteil erheblich ver\u00e4ndern oder wenn die Preiserh\u00f6hung 10 % \u00fcbersteigt, hat der Kunde folgende Rechte:<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">a) Sie k\u00f6nnen die Vertrags\u00e4nderung akzeptieren;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">b) Sie k\u00f6nnen den Vertrag innerhalb von 5 (f\u00fcnf) Tagen nach Erhalt unserer Mitteilung schriftlich k\u00fcndigen, und der bereits gezahlte Reisepreis wird Ihnen zur\u00fcckerstattet;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">c) Sie k\u00f6nnen uns innerhalb von 5 (f\u00fcnf) Tagen nach Erhalt unserer Mitteilung mitteilen, dass Sie an einer unserer angebotenen Ersatzreisen gleicher Qualit\u00e4t teilnehmen m\u00f6chten. WYE wird sich bem\u00fchen, Ihnen eine f\u00fcr Sie passende Ersatzreise anzubieten. Ist die Ersatzreise g\u00fcnstiger, wird Ihnen die Preisdifferenz erstattet. Ist sie teurer, ist nur der urspr\u00fcnglich vereinbarte Preis zu zahlen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wenn wir keine R\u00fcckmeldung von Ihnen gem\u00e4\u00df den vorstehenden Abs\u00e4tzen b) und c) erhalten, gehen wir davon aus, dass Sie die Preiserh\u00f6hung, die \u00c4nderung des Programms oder die \u00c4nderung bestimmter vereinbarter Leistungen akzeptieren.<\/span><\/p>\n<p><b>Artikel 5 \u2013 Stornierungsbedingungen<\/b><\/p>\n<p><b>5.1. Stornierung oder \u00c4nderung durch den Kunden<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Im Falle einer Stornierung einer Reise mit WYE durch den Kunden oder einer \u00c4nderung der gebuchten Reise durch Sie m\u00fcssen Sie uns Ihre Entscheidung so schnell wie m\u00f6glich schriftlich mitteilen. Das Datum des Eingangs Ihrer Entscheidung bei WYE ist ma\u00dfgeblich f\u00fcr die Berechnung einer eventuellen R\u00fcckerstattung des bereits bezahlten Reisepreises. F\u00fcr Samstage, Sonntage und Feiertage gilt der darauf folgende Werktag. Bei einer Stornierung Ihrerseits gelten die folgenden Grunds\u00e4tze:<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">i) <\/span>Verwaltungsgeb\u00fchren<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bei einer \u00c4nderung (Daten, Teilnehmer usw.) oder einer \u00dcbertragung Ihrer Buchung bei WYE beh\u00e4lt sich WYE das Recht vor, eine Verwaltungsgeb\u00fchr von CHF 200 pro Person zu berechnen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">ii) <\/span>Stornierungsgeb\u00fchren<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bei einer Stornierung durch den Kunden m\u00fcssen Sie den folgenden Anteil der von WYE in Rechnung gestellten Gesamtreisekosten bezahlen:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Bis zu 92 Tage vor Reiseantritt: 10 % (zehn Prozent)<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Bis zu 61 Tage vor Reiseantritt: 25 % (f\u00fcnfundzwanzig Prozent)<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Bis 31 Tage vor Reiseantritt: 80 % (achtzig Prozent)<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Bis 21 Tage vor Reiseantritt: 90 % (neunzig Prozent)<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Weniger als 20 Tage vor Reiseantritt: 100 % (hundert Prozent) des Gesamtpreises<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Diese Bedingungen gelten auch bei \u00c4nderungen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Zus\u00e4tzlich zu den in diesen Bestimmungen ausdr\u00fccklich genannten F\u00e4llen besteht in folgenden F\u00e4llen kein Anspruch auf R\u00fcckerstattung:<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">i) versp\u00e4tete Ankunft zum Abflug, Nichterscheinen zum Reiseantritt oder Erscheinen mit nicht konformen Reisedokumenten;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">ii) Unterbrechung oder vorzeitige R\u00fcckkehr eines Teilnehmers.<\/span><\/p>\n<p><b>5.2. Stornierung oder \u00c4nderung der Leistungen durch den Kunden w\u00e4hrend der Reise<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wenn Sie aus irgendeinem Grund das Vertragsverh\u00e4ltnis vorzeitig beenden oder die von WYE w\u00e4hrend der Reise vorgesehenen Leistungen \u00e4ndern (z. B. durch den Umzug in eine niedrigere H\u00f6henlage zur pers\u00f6nlichen Akklimatisierung oder aus anderen Gr\u00fcnden), gehen die daraus resultierenden Kosten, insbesondere f\u00fcr Unterkunft, Verpflegung, Transport und Sonstiges, vollst\u00e4ndig zu Ihren Lasten und es erfolgt keine R\u00fcckerstattung durch WYE. Soweit m\u00f6glich, unterst\u00fctzen wir Sie bei der Logistik oder anderen Anpassungen f\u00fcr Ihre R\u00fcckreise.<\/span><\/p>\n<p><b>5.3. Stornierung durch WYE aus Gr\u00fcnden, die der Kunde zu vertreten hat<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">WYE ist berechtigt, die Reise zu stornieren, wenn Sie durch Ihre Handlungen oder Unterlassungen einen triftigen Grund daf\u00fcr liefern. In diesem Fall werden Sie so schnell wie m\u00f6glich informiert. WYE erstattet Ihnen in diesem Fall den bereits bezahlten Reisepreis, mit Ausnahme der WYE bereits entstandenen Kosten. Weitere Anspr\u00fcche Ihrerseits sind ausgeschlossen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die Stornierungskosten gem\u00e4\u00df Artikel 5.1 dieser Bestimmungen und weitere Schadensersatzanspr\u00fcche bleiben vorbehalten.<\/span><\/p>\n<p><b>5.4. Mindestteilnehmerzahl<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wird die im Programm angegebene Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht, steht es WYE frei, die Reise zu stornieren oder mit einer reduzierten Teilnehmerzahl durchzuf\u00fchren. Die Stornierung wird dem Kunden sp\u00e4testens 21 Tage vor dem geplanten Abreisedatum mitgeteilt. Der Kunde erh\u00e4lt dann eine vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung. Weitere Anspr\u00fcche gegen WYE sind ausgeschlossen. Wird die Reise mit einer reduzierten Teilnehmerzahl durchgef\u00fchrt, sind mit zus\u00e4tzlichen Kosten zu rechnen, die von den verbleibenden Teilnehmern zu tragen sind.<\/span><\/p>\n<p><b>5.5. H\u00f6here Gewalt oder sonstige Unm\u00f6glichkeit der Durchf\u00fchrung<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">WYE kann gezwungen sein, eine Reise insbesondere aufgrund h\u00f6herer Gewalt (Naturkatastrophen, Epidemien, Pandemien, soziale Unruhen, politische Instabilit\u00e4t usw.), beh\u00f6rdlicher Anordnungen oder Streiks zu stornieren. In diesem Fall informiert WYE Sie so schnell wie m\u00f6glich. Wird die Reise storniert, bem\u00fcht sich WYE, Ihnen eine Ersatzreise von gleicher Qualit\u00e4t anzubieten. Wenn Sie an der Ersatzreise teilnehmen, wird der bereits bezahlte Preis auf den Preis der Ersatzreise angerechnet und eine eventuelle Preisdifferenz wird Ihnen nach Abzug der bereits f\u00fcr die urspr\u00fcngliche Reise entstandenen Kosten (wie insbesondere Genehmigungen, Flugtickets, Anzahlungen an das Hotel, Transport, Verpflegung usw.) erstattet. Wenn Sie die Ersatzreise nicht antreten, erstattet WYE Ihnen den gezahlten Betrag nach Abzug der bereits entstandenen Kosten (wie insbesondere Genehmigungen, Flugtickets, Anzahlungen an das Hotel, Transport, Verpflegung usw.). Weitere Anspr\u00fcche sind ausgeschlossen.<\/span><\/p>\n<p><b>5.6. Stornierung der Reise durch WYE aus anderen Gr\u00fcnden<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">WYE ist berechtigt, die Reise aus anderen Gr\u00fcnden zu stornieren. In diesem Fall werden Sie so schnell wie m\u00f6glich informiert und k\u00f6nnen Ihre Rechte gem\u00e4\u00df Artikel 4.2 geltend machen.<\/span><\/p>\n<p><b>5.7. Vorzeitige Unterbrechung der Reise<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wenn Sie die Reise aus irgendeinem Grund vorzeitig abbrechen m\u00fcssen, kann Ihnen der Reisepreis nicht erstattet werden.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nicht in Anspruch genommene Leistungen werden Ihnen erstattet, sofern sie nicht zu Lasten von WYE gehen. In Notf\u00e4llen (insbesondere bei Krankheit, Unfall, schwerer Erkrankung oder Tod eines Angeh\u00f6rigen) werden WYE oder der lokale Partner Ihnen nach M\u00f6glichkeit bei der Organisation Ihrer vorzeitigen R\u00fcckreise behilflich sein.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wir weisen Sie in diesem Zusammenhang auf die Bedingungen Ihrer obligatorischen Reiser\u00fccktritts- und R\u00fccktransportversicherung hin. Wenn Sie keine ausreichende Versicherung nachweisen k\u00f6nnen, beh\u00e4lt sich WYE das Recht vor, die Teilnahme an der Reise zu verweigern oder den Abschluss einer Zusatzversicherung zu verlangen.<\/span><\/p>\n<p><b>5.8. \u00dcbertragung auf Dritte<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wenn Sie Ihre Reise stornieren m\u00fcssen, haben Sie die M\u00f6glichkeit, Ihre Buchung auf eine dritte Person zu \u00fcbertragen. Diese muss den Vertrag zu den festgelegten Bedingungen akzeptieren und dar\u00fcber hinaus die besonderen Anforderungen der jeweiligen Reise erf\u00fcllen (Gesundheitszustand usw.). Ihrer Teilnahme d\u00fcrfen keine gesetzlichen Vorschriften oder beh\u00f6rdlichen Bestimmungen entgegenstehen. Bei bestimmten Reisen ist es aufgrund besonderer Bef\u00f6rderungsbedingungen nicht m\u00f6glich, die Buchung zu \u00e4ndern, oder gegebenenfalls nur bis zu einem bestimmten Zeitpunkt. Die Drittperson wird in der Regel nach schriftlicher Zustimmung von WYE und je nach organisatorischen M\u00f6glichkeiten (Fristen f\u00fcr die Erteilung von Sondergenehmigungen, Ausstellung neuer Dokumente usw.) zugelassen. Die Bearbeitungsgeb\u00fchren (siehe Ziff. 5.1 i)) und eventuelle weitere Kosten gehen zu Lasten des Abtretenden und der Drittperson. Wenn eine dritte Person den Vertrag abschlie\u00dft, haftet der Abtretende gesamtschuldnerisch f\u00fcr die vollst\u00e4ndige Zahlung des Reisepreises. Wenn der Abtretende die dritte Person zu sp\u00e4t benennt oder wenn diese aufgrund der besonderen Kriterien der betreffenden Reise, beh\u00f6rdlichen Bestimmungen, gesetzlichen Vorschriften oder anderen Vorschriften nicht an der Reise teilnehmen kann, gilt der R\u00fccktritt des Abtretenden als offizielle Stornierung gem\u00e4\u00df Artikel 5 der vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen.<\/span><\/p>\n<p><b>Artikel 6 \u2013 Haftung<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Der Kunde nimmt auf eigene Gefahr an der Reise teil. Die Haftung von WYE oder seinen Erf\u00fcllungsgehilfen ist auf grobe Fahrl\u00e4ssigkeit und Vorsatz beschr\u00e4nkt. WYE lehnt jede Haftung f\u00fcr Dritte ab.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">WYE ist f\u00fcr Anspr\u00fcche aus der Berufshaftpflicht versichert.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Obwohl WYE alle Mittel einsetzt, soweit dies m\u00f6glich ist, schlie\u00dft WYE eine Ergebnisgarantie f\u00fcr die Besteigung eines Gipfels aus.<\/span><\/p>\n<p><b>6.1. Haftungsbeschr\u00e4nkung<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">WYE \u00fcbernimmt keine Haftung f\u00fcr die Nichterf\u00fcllung oder mangelhafte Erf\u00fcllung des Vertrags, wenn diese auf folgende Ursachen zur\u00fcckzuf\u00fchren ist:<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">i) auf Ihr Verschulden vor oder w\u00e4hrend der Reise;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">ii) auf unvorhersehbare oder un\u00fcberwindbare Verschuldensf\u00e4lle, die einem Dritten zuzuschreiben sind, der nicht an der Erbringung der im Vertrag vorgesehenen Leistungen beteiligt ist;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">iii) h\u00f6here Gewalt oder unvorhersehbare Ereignisse, die WYE, der lokale Dienstleister, trotz aller erforderlichen Sorgfalt nicht vorhersehen konnte oder gegen die er nichts unternehmen konnte. In diesem Fall ist jede Verpflichtung von WYE zur Zahlung von Schadensersatz ausgeschlossen.<\/span><\/p>\n<p><b>6.2. Schwerwiegendes Verschulden von WYE<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">WYE kann f\u00fcr Personensch\u00e4den, Unf\u00e4lle oder Krankheiten haftbar gemacht werden, die auf eine unsachgem\u00e4\u00dfe oder unvollst\u00e4ndige Vertragserf\u00fcllung zur\u00fcckzuf\u00fchren sind, sofern diese Sch\u00e4den durch schwerwiegendes Verschulden von WYE oder seinen Dienstleistern verursacht wurden.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die Bestimmungen internationaler \u00dcbereinkommen bleiben vorbehalten.<\/span><\/p>\n<p><b>6.3. Meinungsverschiedenheiten w\u00e4hrend der Reise<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bei Meinungsverschiedenheiten \u00fcber das weitere Vorgehen w\u00e4hrend der Reise seitens eines Teilnehmers, insbesondere wenn ein Teilnehmer einer Expedition entgegen den Anweisungen des WYE-Reiseleiters alleine weiterreisen m\u00f6chte, muss dieser vor Ort eine ausdr\u00fcckliche Verzichtserkl\u00e4rung unterzeichnen und ist f\u00fcr seine Handlungen selbst verantwortlich. In diesem Fall lehnt WYE jede Haftung ab.<\/span><\/p>\n<p><b>Artikel 7 \u2013 Pflichten des Kunden<\/b><\/p>\n<p><b>7.1. Reisedokumente<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mit der Buchung einer Reise bei WYE verpflichtet sich der Kunde, die in den betreffenden L\u00e4ndern geltenden gesetzlichen Bestimmungen hinsichtlich der Einreise und des Zolls einzuhalten.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Der Kunde ist insbesondere daf\u00fcr verantwortlich, \u00fcber einen g\u00fcltigen Reisepass, die erforderlichen Visa, Einreisebestimmungen, die Landesw\u00e4hrung und die erforderlichen \u00e4rztlichen Atteste zu verf\u00fcgen. Der Kunde ist pers\u00f6nlich f\u00fcr die Ausstellung\/Verl\u00e4ngerung der Reisedokumente sowie f\u00fcr die Beantragung der erforderlichen Visa verantwortlich, sofern WYE nichts anderes angibt.<\/span><\/p>\n<p><b>7.2. Versicherung<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Der Kunde muss eine Reiser\u00fccktritts- und Reiseversicherung abschlie\u00dfen, die die Risiken im Zusammenhang mit Stornierung, medizinischer Versorgung (Auslandsbehandlungskosten) und R\u00fccktransport im Notfall abdeckt. Eine Kopie Ihrer Versicherungspolice muss uns vor Antritt Ihrer Reise mit WYE vorgelegt werden. Kann keine ausreichende Versicherung nachgewiesen werden, beh\u00e4lt sich WYE das Recht vor, die Teilnahme an der Reise zu verweigern oder den Abschluss einer Zusatzversicherung zu verlangen. Reiser\u00fccktritts- und Reiseversicherungen sind nicht im Reisepreis enthalten.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mit der Buchung einer Reise bei WYE erkl\u00e4rt der Kunde, dass er ausreichend gegen alle mit der Reise verbundenen Risiken und Gefahren, insbesondere Krankheit, Unf\u00e4lle und Diebstahl, versichert ist. Der Kunde erkl\u00e4rt, dass auch Rettungs-, R\u00fccktransport- und Stornierungskosten abgedeckt sind. Der Kunde erkl\u00e4rt au\u00dferdem, dass er gegen Diebstahl versichert ist. Der Kunde erkl\u00e4rt, dass er \u00fcber eine ausreichende Haftpflichtversicherung verf\u00fcgt.<\/span><\/p>\n<p><b>7.3. Gesundheit, k\u00f6rperliche Verfassung, Impfungen<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Der Kunde versichert, dass er k\u00f6rperlich fit und in der Lage ist, an der gebuchten Reise teilzunehmen. WYE beh\u00e4lt sich das Recht vor, eine vorherige \u00e4rztliche Untersuchung zu verlangen und\/oder das \u00e4rztliche Formular vom behandelnden Arzt des Kunden unterzeichnen zu lassen. Der angegebene Gesundheitszustand und die Vorbereitung liegen in der Verantwortung jedes Teilnehmers.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die Impfungen gehen zu Lasten des Teilnehmers, ebenso wie die vorherigen \u00e4rztlichen Untersuchungen und \u00e4rztlichen Atteste. Auf Anfrage stellt WYE dem Kunden Informationen zu den Gesundheitsformalit\u00e4ten und den spezifischen Anforderungen des Landes (z. B. Impfungen) zur Verf\u00fcgung.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">WYE f\u00fchrt f\u00fcr Expeditionen und Trekkingtouren ein gemeinsames Erste-Hilfe-Set mit. Der Kunde ist daf\u00fcr verantwortlich, die ben\u00f6tigten pers\u00f6nlichen Medikamente in ausreichender Menge mitzunehmen. Jeder Kunde erh\u00e4lt eine Liste mit empfohlenen Medikamenten, die er f\u00fcr die jeweilige Reise mitnehmen sollte.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">WYE beh\u00e4lt sich das Recht vor, jederzeit einen Kunden abzulehnen, der die erforderlichen Anforderungen nicht erf\u00fcllt. Teilnehmer, die nicht \u00fcber das erforderliche Niveau verf\u00fcgen, m\u00fcssen die dadurch entstehenden zus\u00e4tzlichen Kosten selbst tragen.<\/span><\/p>\n<p><b>7.4. Pers\u00f6nliche Ausr\u00fcstung<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Jeder Teilnehmer ist f\u00fcr seine pers\u00f6nliche Ausr\u00fcstung (technische Ausr\u00fcstung und Kleidung) selbst verantwortlich. Nur die gemeinsame Ausr\u00fcstung wird vom Veranstalter in dem im detaillierten Programm angegebenen Umfang zur Verf\u00fcgung gestellt. Jeder Teilnehmer erh\u00e4lt eine detaillierte Liste der mitzubringenden Ausr\u00fcstung. Bei Ausleihe oder Miete von Ausr\u00fcstung bei WYE lehnt WYE jede Haftung f\u00fcr Verlust oder Besch\u00e4digung ab, es sei denn, diese sind direkt auf eigene Fahrl\u00e4ssigkeit zur\u00fcckzuf\u00fchren.<\/span><\/p>\n<p><b>7.5. Vorschriften und Sicherheit<\/b><\/p>\n<p>7.5.1.<span style=\"font-weight: 400;\"> Der Kunde ist verpflichtet, sich jederzeit an die Sicherheitsvorschriften, Verfahren und Anweisungen von WYE und seinem Team zu halten. Eine gute Atmosph\u00e4re und Harmonie innerhalb der Gruppe machen jede Reise f\u00fcr alle einfacher und angenehmer. Die Teilnehmer verpflichten sich daher, sich gegenseitig zu respektieren, sich gegenseitig zu unterst\u00fctzen und Kameradschaft zu zeigen.<\/span><\/p>\n<p>7.5.2.<span style=\"font-weight: 400;\"> Die Gruppe wird von dem von WYE benannten Gruppenleiter gef\u00fchrt. Die Entscheidungen und Anweisungen des Gruppenleiters w\u00e4hrend der Reise sind zu befolgen. Widersetzt sich ein Teilnehmer den Entscheidungen des Gruppenleiters, kann dieser den betreffenden Teilnehmer von der Reise ausschlie\u00dfen. Der von der Reise ausgeschlossene Teilnehmer muss, sobald es die Umst\u00e4nde erlauben, auf eigene Kosten und in eigener Verantwortung die vorzeitige R\u00fcckreise antreten. Ein ausgeschlossener Teilnehmer hat keinen Anspruch auf R\u00fcckerstattung durch WYE. Sollte der Leiter vor Reiseantritt verhindert sein, beh\u00e4lt sich WYE das Recht vor, einen Ersatzleiter zur Verf\u00fcgung zu stellen oder die Reise abzusagen. Sollte der Leiter w\u00e4hrend der Reise verhindert sein (Unfall, Krankheit usw.), w\u00e4hlen die Teilnehmer aus ihrer Mitte einen neuen Leiter und informieren WYE unverz\u00fcglich dar\u00fcber.<\/span><\/p>\n<p>7.5.3.<span style=\"font-weight: 400;\"> Was Expeditionen betrifft, die von WYE in seinem Programm erw\u00e4hnt werden, erfordert die Teilnahme an solchen Reisen solide Hochgebirgserfahrung, eine ausgezeichnete k\u00f6rperliche Verfassung und eine einwandfreie Gesundheit; der Teilnehmer muss in der Lage sein, sich selbstst\u00e4ndig und sicher auf gemischtem Gel\u00e4nde (Schnee, Eis, Felsen) zu bewegen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">W\u00e4hrend der Expedition ist der Expeditionsleiter ausschlie\u00dflich f\u00fcr die allgemeine Leitung der Gruppe verantwortlich und fungiert nicht als Bergf\u00fchrer f\u00fcr einzelne Teilnehmer.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Jeder Teilnehmer verpflichtet sich, sich nach besten Kr\u00e4ften an allen w\u00e4hrend der Expedition erforderlichen Aufgaben zu beteiligen und insbesondere beim Auf- und Abbau aller Lager mitzuhelfen.<\/span><\/p>\n<p>7.5.4.<span style=\"font-weight: 400;\"> Der Kunde verpflichtet sich, seinen Abfall mitzunehmen und eine strikte \u201eLeave no trace&#8220;-Politik zu befolgen, insbesondere seinen Abfall aus den H\u00f6henlagern w\u00e4hrend der Expedition zum Basislager zur\u00fcckzubringen, die Wanderwege sauber zu hinterlassen usw.<\/span><\/p>\n<p>7.5.5.<span style=\"font-weight: 400;\"> Der Kunde verpflichtet sich, die Rechte, Sitten und Gebr\u00e4uche der jeweiligen Gastl\u00e4nder zu respektieren und sich umweltbewusst zu verhalten.<\/span><\/p>\n<p>7.5.6.<span style=\"font-weight: 400;\"> Zum Schutz der Angeh\u00f6rigen der verungl\u00fcckten Person verpflichtet sich der Kunde, im Falle eines Unfalls ohne die ausdr\u00fcckliche Zustimmung von WYE keine Informationen \u00fcber das Ereignis, die Umst\u00e4nde des Unfalls und die einzelnen Beteiligten weiterzugeben und daf\u00fcr zu sorgen, dass pers\u00f6nliche Nachrichten, Berichte, Briefe usw. nicht von den Empf\u00e4ngern ver\u00f6ffentlicht werden.<\/span><\/p>\n<p>7.5.7.<span style=\"font-weight: 400;\"> Au\u00dfer aus medizinisch begr\u00fcndeten Gr\u00fcnden (Allergien oder \u00c4hnliches) oder bei Vegetarismus sind die w\u00e4hrend der Reisen servierten Speisen f\u00fcr alle Teilnehmer gleich. Daher ist der Kunde verpflichtet, w\u00e4hrend unserer Reisen keine individuellen Bestellungen bei unserem K\u00fcchenteam aufzugeben.<\/span><\/p>\n<p>7.5.8.<span style=\"font-weight: 400;\"> Der Kunde ist verpflichtet, die Kosten f\u00fcr die Nutzung des Satellitentelefons f\u00fcr private Anrufe sowie f\u00fcr den Internetzugang w\u00e4hrend der Reisen, bei denen solche Kommunikationsmittel von WYE zur Verf\u00fcgung gestellt werden, zu \u00fcbernehmen. Die Zahlung dieser Kosten, wie von WYE angegeben, ist direkt vor Ort zu entrichten.<\/span><\/p>\n<p><b>Artikel 8 \u2013 Sauerstoff<\/b><\/p>\n<p><b>8.1. Gemeinsame Erste-Hilfe-Apotheke<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sofern nicht anders angegeben, verf\u00fcgt WYE \u00fcber eine gemeinsame Erste-Hilfe-Apotheke f\u00fcr Reisen (Trekkings und Expeditionen) \u00fcber 4000 Meter, die Sauerstoff nur f\u00fcr Notf\u00e4lle enth\u00e4lt. Falls ein Teilnehmer aus anderen Gr\u00fcnden Sauerstoff ben\u00f6tigt, gehen die dadurch entstehenden Kosten zu seinen Lasten.<\/span><\/p>\n<p><b>8.2. Sauerstoff w\u00e4hrend Expeditionen<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bei Programmen f\u00fcr Expeditionen auf 8000er-Gipfel sind pers\u00f6nliche Sauerstoffflaschen nicht im Preis der Expedition enthalten, sofern nicht ausdr\u00fccklich anders angegeben. Die Besteigung mit Sauerstoff ist automatisch mit zus\u00e4tzlichen Kosten verbunden, da ein gr\u00f6\u00dferer logistischer Aufwand erforderlich ist und der Sie begleitende Expeditionssherpa ebenfalls mit Sauerstoff ausger\u00fcstet sein muss.<\/span><\/p>\n<p><b>Artikel 9 \u2013 Betreuung<\/b><\/p>\n<p><b>9.1.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Die Zusammensetzung des Betreuungsteams h\u00e4ngt von der jeweiligen Reise ab. F\u00fcr Expeditionen und Trekkingtouren mit Zelten gelten die folgenden besonderen Bestimmungen:<\/span><\/p>\n<p><b>9.2.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Das Betreuungsteam, das den Teilnehmern einer Expedition (oder einer Trekkingtour mit Zelten) zur Verf\u00fcgung steht, umfasst in der Regel den Sirdar, das Expeditions-Sherpa-Team, das K\u00fcchenteam und das Tr\u00e4gerteam. W\u00fcnscht ein Kunde einen pers\u00f6nlichen Expeditionssherpa, gehen die damit verbundenen Kosten, insbesondere Lohn, Versicherung, Unterkunft, Verpflegung, Transport, Ausr\u00fcstung, Bonus und Trinkgeld, zu Lasten des Kunden.<\/span><\/p>\n<p><b>9.3.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Bei Expeditionen mit H\u00f6henlagern tragen die Sherpas die gemeinsame Ausr\u00fcstung vom Basislager aus, d. h. Zelte, Isoliermatten, Gaskocher sowie gegebenenfalls Ausr\u00fcstung zur Sicherung bestimmter Abschnitte des Berges. Jeder Teilnehmer ist daher f\u00fcr das Tragen seiner pers\u00f6nlichen Ausr\u00fcstung verantwortlich, darunter insbesondere sein Schlafsack, H\u00f6henmatratze, technische Bergausr\u00fcstung und Verpflegung. Wenn es die Umst\u00e4nde und die Umgebung zulassen, kann das Sherpa-Team den Teilnehmern gegen einen finanziellen Beitrag der betroffenen Teilnehmer so weit wie m\u00f6glich beim Tragen eines Teils ihrer pers\u00f6nlichen Ausr\u00fcstung helfen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bei Expeditionen zum Cho Oyu, Muztagh Ata und Peak Lenin haben Sie die M\u00f6glichkeit, gegen einen vor Ort zu zahlenden finanziellen Beitrag die Dienste von Tr\u00e4gern bis zum Lager 1 in Anspruch zu nehmen.<\/span><\/p>\n<p><b>9.4.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Gegen einen finanziellen Beitrag Ihrerseits kann das K\u00fcchenteam von WYE nach M\u00f6glichkeit einige Ihrer pers\u00f6nlichen Gegenst\u00e4nde waschen. Ihr Beitrag wird an das K\u00fcchenteam weitergeleitet. Warmes Wasser steht Ihnen ohne zus\u00e4tzlichen Beitrag zur Verf\u00fcgung, damit Sie Ihre W\u00e4sche selbst waschen k\u00f6nnen.<\/span><\/p>\n<p><b>9.5.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Bei Reisen, f\u00fcr die ein K\u00fcchenteam vorgesehen ist, werden vorbehaltlich des Artikels 7.5.7. oben f\u00fcr alle Teilnehmer die gleichen Men\u00fcs zu den von WYE angegebenen Zeiten angeboten.<\/span><\/p>\n<p><b>Artikel 10 \u2013 Datenschutz \u2013 Ver\u00f6ffentlichung von Fotos<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die personenbezogenen Daten des Kunden werden in \u00dcbereinstimmung mit dem am 1. September 2023 in Kraft getretenen Bundesgesetz \u00fcber den Datenschutz (nLPD) erhoben. Sie werden ausschlie\u00dflich im Rahmen der von WYE erbrachten Dienstleistungen verwendet und ohne vorherige Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung dazu.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Fotos, die von WYE oder den Teilnehmern w\u00e4hrend einer Reise aufgenommen wurden und auf denen Personen zu erkennen sind, k\u00f6nnen von WYE ver\u00f6ffentlicht werden, insbesondere f\u00fcr Reiseberichte auf der Website von WYE, in sozialen Netzwerken und in Druckerzeugnissen. WYE verf\u00fcgt kostenlos \u00fcber die vom Betreuungsteam oder von den Teilnehmern aufgenommenen Fotos, wenn diese ihr \u00fcbergeben werden.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Der Kunde muss vor Reiseantritt schriftlich widersprechen, wenn er mit der Verwendung von Bildern durch WYE, auf denen er erkennbar ist, nicht einverstanden ist.<\/span><\/p>\n<p><b>Artikel 11 \u2013 Reklamationen und Streitigkeiten<\/b><\/p>\n<p><b>11.1. Reklamationen w\u00e4hrend der Reise<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Im Falle einer Reklamation w\u00e4hrend der Reise muss sich der Kunde unverz\u00fcglich mit WYE in Verbindung setzen, um vor Ort eine L\u00f6sung zu finden.<\/span><\/p>\n<p><b>11.2. Reklamation nach der Reise<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Jede Reklamation wegen nicht konformer Durchf\u00fchrung der Reise muss innerhalb von zwanzig (20) Tagen nach Ihrer R\u00fcckkehr per Einschreiben an den Sitz von WYE gerichtet werden.<\/span><\/p>\n<p><b>11.3. Ombudsmann<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Im Falle einer Streitigkeit verpflichten sich die Parteien, vor Einleitung gerichtlicher Schritte eine g\u00fctliche Einigung im Wege der Mediation anzustreben.<\/span><\/p>\n<p><b>11.4. Gerichtsstand und anwendbares Recht<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Beide Parteien erkennen die ausschlie\u00dfliche Zust\u00e4ndigkeit der Schweizer Gerichte am Sitz von WYE an.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen unterliegen schweizerischem Recht.<\/span><\/p>\n<p><b>Artikel 12 \u2013 Schlussbestimmungen<\/b><\/p>\n<p><b>12.1. \u00c4nderungen der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">WYE beh\u00e4lt sich das Recht vor, die vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen jederzeit zu \u00e4ndern. Die \u00c4nderungen gelten f\u00fcr Vertr\u00e4ge, die nach ihrer Ver\u00f6ffentlichung abgeschlossen werden.<\/span><\/p>\n<p><b>12.2. Teilweise Unwirksamkeit<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sollte eine Bestimmung der vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen f\u00fcr unwirksam oder nicht anwendbar erkl\u00e4rt werden, bleiben die \u00fcbrigen Bestimmungen davon unber\u00fchrt.<\/span><\/p>\n<p><b>12.3. Sprachliche Abweichungen<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bei Abweichungen zwischen dem franz\u00f6sischen, englischen oder deutschen Text ist die franz\u00f6sische Fassung der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen ma\u00dfgebend.<\/span><\/p>\n<p><b>12.4. Inkrafttreten<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen treten am Tag ihrer Ver\u00f6ffentlichung in Kraft und ersetzen alle vorherigen Bestimmungen.<\/span><\/p>\n                <\/div>\n                            <\/div>\n                                                            <\/div>\n    <\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":152,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-13268","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v28.1 (Yoast SEO v28.1) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen - Wild Yak Expeditions<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/wildyakexpeditions.com\/de\/allgemeine-geschaeftsbestimmungen\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/wildyakexpeditions.com\/de\/allgemeine-geschaeftsbestimmungen\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Wild Yak Expeditions\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/wildyakexpeditions\/\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-02-18T05:57:38+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/wildyakexpeditions.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/c.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"833\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1000\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/wildyakexpeditions.com\\\/de\\\/allgemeine-geschaeftsbestimmungen\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/wildyakexpeditions.com\\\/de\\\/allgemeine-geschaeftsbestimmungen\\\/\",\"name\":\"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen - 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